سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص. ولا تشمل البيانات التي تم فيها إزالة الهوية (البيانات مجهولة الهوية).

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية:

1. المعلومات التي تقدمها لنا - يمكنك أن تقدم لنا معلومات عنك عن طريق ملء النماذج الموجودة على الموقع أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك. ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمها لنا عند التسجيل لاستخدام الموقع أو تقديم طلب على موقعنا أو تزويدنا بالتفاصيل المطلوبة لمنتج معين أو المشاركة في لوحات المناقشة أو وظائف الوسائط الاجتماعية الأخرى على موقعنا أو الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع وعند الإبلاغ عن مشكلة في موقعنا. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعمر وتاريخ الميلاد والجنس والصورة واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات التسجيل الأخرى، بالإضافة إلى اسم متلقي الكتاب وتاريخ الميلاد والعمر والجنس والعنوان. يمكن استخدام كل معلومة تقدمها لنا بشكل مستقل أو بالتزامن مع معلومات أخرى تقدمها لنا.

2. المعلومات التي نجمعها عنك وعن جهازك - في كل مرة تزور فيها موقع الويب، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

أ. المعلومات الفنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع إضافات المتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والمنصة؛

ب. معلومات حول زيارتك، بما في ذلك مسار النقر الكامل لمحددات الموارد الموحدة (URL) إلى ومن وإلى موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت)؛ المنتجات التي قمت بعرضها أو شراؤها أو البحث عنها؛ أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقر والتمرير بالماوس)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا.

3. المعلومات التي نجمعها عنك عبر الإعلانات - من وقت لآخر، قد نضع إعلانات على مواقع تابعة لجهات خارجية (مثل YouTube). عندما تشاهد إعلاناتنا أو تتفاعل معها بأي شكل آخر، قد نستخدم نحن وشركاؤنا تقنيات مختلفة (مثل ملفات تعريف الارتباط) لجمع وتخزين المعلومات عنك بما في ذلك بيانات ملفات تعريف الارتباط ومعرفات مجهولة المصدر لأغراض الإسناد والإعلان. نستخدم هذه التقنيات لمساعدتنا على فهم المزيد عن عملائنا وفعالية إعلاناتنا.

4. المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى - قد نتلقى معلومات عنك إذا استخدمت أيًا من المواقع الأخرى التي نديرها أو الخدمات الأخرى التي نقدمها. كما نعمل بشكل وثيق مع أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال، الشركاء التجاريون، والمقاولون من الباطن في الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم، وشبكات الإعلان، ومقدمي التحليلات، ومقدمي معلومات البحث، ووكالات مرجعية الائتمان) وقد نتلقى معلومات عنك منهم.

5. معلومات الموقع - قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول موقعك، مثل عنوان IP الخاص بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني.

6. بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

7. لا نقوم بجمع معلوماتك المالية، بل يتم جمعها وتخزينها بواسطة معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية.

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وحولك بما في ذلك من خلال؛

التفاعلات المباشرة. يمكنك تزويدنا ببيانات هويتك وبيانات الاتصال والبيانات الفنية والمالية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

1. التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا؛

2. قم بإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني أو استخدم وظيفة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني؛

3. الاشتراك في خدمتنا أو منشوراتنا؛

4. طلب ​​إرسال التسويق إليك؛

5. قم بإجراء مكالمة هاتفية معنا وترك رسالة أو اطلب إعادة الاتصال بنا؛

6. الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي؛

7. الرد على المنشورات التسويقية على منتديات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صفحاتنا على Facebook وTwitter وInstagram)؛ أو

8. أعطنا بعض الملاحظات.

التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول معداتك وإجراءات التصفح والأنماط. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في أسفل هذه الصفحة لمزيد من التفاصيل.

جهات خارجية أو مصادر متاحة للعامة. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية مختلفة على النحو المبين أدناه:

1. بيانات الملف الشخصي، وبيانات الاستخدام، وبيانات التسويق والاتصالات، والبيانات المجمعة من الأطراف التالية؛

أ. مقدمي خدمات التحليلات مثل Google الذين يقع مقرهم خارج الاتحاد الأوروبي؛

ب. شبكات الإعلان؛

ج. مقدمي معلومات البحث؛

د. مقدمي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتسليم من الأطراف الثالثة؛

و. من المصادر المتاحة للعامة.