مرحبًا بكم في Joozoori. نأمل أن نتمكن من تلبية طلبك بطريقة مرضية وفي الوقت المناسب.
هذا الموقع مملوك لشركة Joozoori.com Limited (التي تعمل تحت اسم Joozoori) ("نحن"). إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي شيء موجود على الموقع، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@Joozoori.com.
تحكم هذه الشروط والأحكام محتويات واستخدام موقع الويب www.www.joozoori.com ("الموقع") وتحدد الشروط والأحكام التي نوفر بموجبها المنتجات المتوفرة على الموقع ("المنتجات"). يرجى قراءة شروط وأحكام البيع هذه بعناية قبل استخدام الموقع وقبل طلب أي منتجات عبر الموقع. باستخدام الموقع و/أو طلب المنتج، فإنك تشير إلى أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام العامة. يمكنك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام بالنقر فوق أيقونة الطباعة في متصفحك.
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مبيعات المنتجات التي نقوم بها عبر الموقع وتحل محل أي شروط أو أحكام أخرى واردة أو مشار إليها في مكان آخر أو ضمنية في التجارة أو العرف أو الممارسة أو مسار التعامل ما لم يتم الاتفاق عليها صراحةً وكتابيًا من قبلنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك استخدام الموقع. يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام وبالتالي يجب عليك مراجعتها بشكل دوري. إذا كان أي تعديل غير مقبول بالنسبة لك، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع. إذا لم تتوقف عن استخدام الموقع، فسيتم اعتبارك قد قبلت التغيير.
التعاريف
"المشتري" يعني الشخص المذكور في الطلب؛
"العقد" يعني الطلب وتأكيد الطلب؛
"معيب" يعني يحتوي على خطأ أو عيب؛ غير كامل أو معيب؛
"الطلب" يعني طلبك للحصول على منتج من الموقع؛
"السعر" يعني السعر مع تكاليف البريد والتعبئة وأي ضرائب سارية المفعول في وقت الطلب (باستثناء أي ضرائب ورسوم يكون المشتري مسؤولاً عنها بموجب قسم "التسعير والدفع" من هذه الشروط والأحكام)، مع مراعاة أي عرض ترويجي أو خصم قابل للتطبيق في ذلك الوقت؛
"الشروط والأحكام" تعني الشروط والأحكام القياسية للأعمال المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
الدخول إلى الموقع واستخدامه
لا يجوز لك استخدام الموقع بأي طريقة غير لائقة أو غير قانونية أو انتهاكًا لأي تشريع أو ترخيص ينطبق عليك. أنت توافق على الالتزام بجميع التعليمات المعقولة التي قد نقدمها لك من وقت لآخر فيما يتعلق باستخدام الموقع.
عند تقديم طلبك، فإنك تقر بأننا قد نقوم بمراجعة طلبك والمحتوى الذي يحتويه للتأكد من التزامه بإرشاداتنا والامتثال لهذه الشروط والأحكام وأننا قد نرفض معالجة الطلب حيث نعتقد أن المحتوى ينتهك هذه الشروط والأحكام وإرشاداتنا.
حقوق الملكية وحقوق الاستخدام
جميع حقوق الملكية الفكرية (بمعنى براءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة المسجلة وغير المسجلة وأسماء النطاقات والتصميمات المسجلة وحقوق التصميم وحقوق الطبع والنشر وحقوق قواعد البيانات والحقوق المعنوية وحقوق برامج الكمبيوتر) في الموقع وجميع المحتويات والمواد الواردة في الموقع ("محتوى الموقع") مملوكة لنا أو لمرخصينا وستظل مملوكة لنا. لا يجوز استخدام محتوى الموقع إلا لأغراضك الشخصية غير التجارية ولا يجوز إعادة إنتاجه أو تعديله أو نسخه أو تغييره أو توزيعه أو تأطيره أو إعادة نشره أو عرضه أو نقله أو بيعه بأي شكل من الأشكال بأي وسيلة كليًا أو جزئيًا. لا يجوز لك إزالة أي حقوق نشر أو إشعارات ملكية أخرى واردة في أي محتوى للموقع.
الطلبات والمواصفات
لتقديم طلب، يجب عليك اتباع إجراءات الطلب الموضحة على الموقع. يتم عرض تفاصيل السعر المستحق الدفع مقابل أي منتج وإجراءات الدفع على الموقع.
يتم تقديم جميع المنتجات للبيع وفقًا لتوافرها وموافقتنا على طلبك.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب دون الالتزام بإبداء أي سبب لذلك. لن يتم اعتبار أي طلب مقبولاً من جانبنا إلا بعد تأكيده دون قيد أو شرط في تأكيد الطلب.
سيتضمن تأكيد الطلب تفاصيل طلبك والسعر وتقديرًا لوقت تسليم الطلب. تقع على عاتقك مسؤولية الاتصال بنا وإخطارنا بأي خطأ أو خلل في الطلب في أقرب وقت ممكن. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إرسال الطلب غير الصحيح إليك. أي أوقات أو تواريخ محددة للتسليم هي تقديرات فقط. سنبذل جهودًا معقولة لتسليم البضائع في الوقت المحدد، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي فشل في التسليم في غضون ذلك الوقت.
نحن نسعى جاهدين لعرض ووصف الألوان المطبوعة على المنتجات التي تظهر على موقعنا بدقة قدر الإمكان، ولكن لا يمكننا تقديم أي ضمان بأن الألوان المقدمة ستتطابق تمامًا مع تلك المعروضة على شاشتك أو هاتفك المحمول.
تختلف الخطوط المعروضة أحيانًا حسب متصفح المستخدم وحجم الشاشة وإعدادات الكمبيوتر. لا يمكن للمستخدم المطالبة باختلاف خطوط الكتاب عن الخطوط المعروضة على الموقع الإلكتروني والتقدم بطلب استرداد الأموال والإلغاء.
يجوز لنا مراجعة أو إيقاف أو تعديل المنتجات أو الخدمات في أي وقت دون إشعارك مسبقًا وقد تصبح المنتجات غير متوفرة دون إشعار. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع إذا لم يتوفر أي منتج أو خدمة.
التسعير والدفع
يجوز لنا تغيير سعر أي منتج قبل تقديم الطلب.
على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، فقد يتم تسعير بعض المنتجات المدرجة على الموقع بشكل غير صحيح أو قد يزيد السعر بين طلبك وقبولنا لطلبك. سنقوم عادةً بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات الشحن بحيث، في حالة كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المذكور، سنقوم بتحصيل المبلغ الأقل عند شحن المنتج إليك. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المذكور على الموقع، فسنقوم عادةً، وفقًا لتقديرنا، إما بالاتصال بك للحصول على التعليمات أو رفض طلبك وإخطارك بهذا الرفض حتى تتمكن من إعادة الطلب بالسعر الصحيح إذا كنت ترغب في ذلك.
قد تخضع الطلبات لرسوم وضرائب استيراد (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) والتي يتم فرضها بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المقصد. يجب أن تتحمل أنت كمستورد للسلع أي رسوم إضافية بالإضافة إلى تكاليف التخليص الجمركي وما إلى ذلك. يجب أن تعلم أن سياسات وممارسات الجمارك تختلف على نطاق واسع من بلد إلى آخر. نوصيك بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.
يجب أن يتم الدفع من خلال مزودي بوابة الدفع لدينا في وقت تقديم طلبك الذي نقبله. سيتم تحصيل الدفع بالكامل في هذا الوقت وسيصبح العقد ساري المفعول. سيُطلب منك تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى مزود بوابة الدفع التابع لجهة خارجية ذات الصلة وقد يُطلب منك أيضًا قبول شروط وأحكام إضافية فيما يتعلق باستخدام هذه الخدمة. لا يمكننا قبول، وبالتالي نستبعد إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، أي مسؤولية ناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك لمزود الدفع التابع لجهة خارجية.
تتعهد بأن تكون جميع التفاصيل التي تقدمها لنا لأغراض طلبك وتسليمه صحيحة وأن طريقة الدفع المختارة هي ملكك وأن الأموال الكافية أو التسهيلات الائتمانية متوفرة لتغطية التكلفة الكاملة للطلب.
التسليم والقبول
سيكون مكان تسليم منتجاتك كما هو موضح في الطلب وطريقة التسليم العادية (ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك على وجه التحديد).
سنبذل قصارى جهدنا لمعالجة طلبك وتصنيع منتجك خلال الفترة الزمنية المحددة لكل عنصر. ومع ذلك، قد تختلف أوقات التصنيع وأي أوقات مذكورة لتسليم البضائع هي إرشادية فقط. لن يكون وقت التسليم من صميم هذه الشروط والأحكام ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو نفقات قد تتكبدها نتيجة لأي تأخير في تسليم طلبك.
عند استلامك للمنتج/المنتجات، يجب عليك فحصها بحثًا عن أي عيوب أو عدم تطابق قبل التوقيع على إقرار بحالة جيدة. إذا قمت بالتوقيع على إقرار بحالة جيدة، فإنك توافق على أن البضائع في حالة مقبولة. تعتبر أي طرود لم يتم التوقيع عليها ولكن تم قبولها موقعة بحالة جيدة.
إذا فشلت في استلام الطلب بشكل غير قانوني، فلن نكون ملزمين بإعادة السعر.
المخاطر والممتلكات
تنتقل إليك المخاطر أو الأضرار أو الخسائر التي قد تلحق بطلبك عند تسليمه إلى العنوان المتفق عليه. وعلى الرغم من التسليم ونقل المخاطر في الطلب، فإن الملكية في الطلب لن تنتقل منا إليك حتى نتلقى الدفع الكامل للسعر وجميع المبالغ الأخرى المستحقة أو المستحقة الدفع من جانبك لنا فيما يتعلق بالطلب أو أي طلب آخر بينك وبيننا.
الإرجاعات واسترداد الأموال وحقوق الإلغاء
لديك الحق في إلغاء الطلب فقط في الحالات التالية:
- إذا فشلنا في تسليم الطلب خلال 40 يومًا من تاريخ تقديمك للطلب؛
المدة القصوى للمطالبة بطلب غير مُسلَّم هي 90 يومًا من تاريخ الشحن، حيث لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات حول تاريخ الشحنة بعد هذه الفترة.
(ب) في حالة المنتجات المعيبة في أقرب فرصة بعد اكتشافك للخطأ أو العيب (بشرط أن يُعتبر أنك قمت بفحص المنتج في أقرب وقت ممكن بعد التسليم وفي أي حال من الأحوال بعد مرور أكثر من 14 يومًا من استلام المنتج).
إذا تم إلغاء الطلب وفقًا للشروط المذكورة في (أ) أو (ب) أعلاه، فسنكون مسؤولين عن جميع المبالغ المدفوعة (بما في ذلك الرسوم الأولية ورسوم إعادة التسليم (إن وجدت) فيما يتعلق بالطلب المعني.
يجب إرسال إشعار بالرغبة في الإلغاء عبر البريد الإلكتروني إلى hello@joozoori.com
لتجنب الشك، باستثناء ما يتعلق بالمنتجات المعيبة أو التالفة، لا شيء في هذه الشروط والأحكام يمنحك حقوق الإلغاء فيما يتعلق بالمنتجات، والتي بطبيعتها تم تصنيعها وفقًا لمواصفاتك أو تم تخصيصها بوضوح.
يجب عليك إرجاع أي منتج إلينا في عبوته الأصلية (التي يجب عليك الاحتفاظ بها لهذا الغرض).
لا يؤثر أي شيء في هذا البند على حقوقك القانونية.
يتم تصنيع كتب Joozori وفقًا لمواصفاتك، وبالتالي فإن كل منتج فريد من نوعه ولا يمكن إرجاعه. يحق لك إلغاء الطلب فقط في الحالات التالية:
(أ) إذا فشلنا في تسليم الطلب خلال 30 يومًا من تاريخ تقديمك للطلب؛
(ب) في حالة المنتجات المعيبة في أقرب فرصة بعد اكتشافك للخطأ أو العيب (بشرط أن يُعتبر أنك قمت بفحص المنتج في أقرب وقت ممكن بعد التسليم وفي أي حال من الأحوال بعد مرور أكثر من 14 يومًا من استلام المنتج).
إذا تم إلغاء الطلب وفقًا للشروط المذكورة في (أ) أعلاه، فسنمنحك استردادًا كاملاً لطلبك.
إذا تم إلغاء الطلب وفقًا للشروط المذكورة في (ب) أعلاه، فسنكون مسؤولين عن جميع المبالغ المدفوعة (بما في ذلك الرسوم الأولية ورسوم إعادة التسليم (إن وجدت)) فيما يتعلق بالطلب المعني.
يجب إرسال إشعار برغبة الإلغاء عبر البريد الإلكتروني إلىhello@Joozoori.com
إخلاء المسؤولية والحد منها
في حين أننا نسعى جاهدين لضمان أن تكون المعلومات الواردة في الموقع ("محتوى الموقع") صحيحة وخالية من الأخطاء، فإننا لا نضمن دقة واكتمال محتوى الموقع. يجوز لنا إجراء تغييرات على محتوى الموقع، أو على أي منتجات أو أسعار أو رسوم موصوفة فيه، في أي وقت دون إشعار. قد يكون محتوى الموقع قديمًا، ولا نلتزم بتحديث مثل هذه المواد.
سنبذل كل المهارة والعناية المعقولة في توفير الموقع. قد يتم توفير بعض محتوى الموقع من قبل أطراف ثالثة، ولا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو حداثة أو موثوقية أي من محتوى الموقع.
لذلك، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام، يتم توفير الموقع وجميع محتويات الموقع المقدمة من خلاله "كما هي" دون أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، سواء صريح أو ضمني (سواء بموجب القانون العام أو العرف أو النظام الأساسي أو غير ذلك). إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، فإننا نتنصل من جميع الشروط والتمثيلات والبيانات والضمانات الأخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان ضمني لملاءمة الموقع أو محتوى الموقع لغرض معين أو أن استخدامك للموقع أو محتوى الموقع لن ينتهك حقوق أي طرف ثالث).
لا نضمن أن الموقع أو أي محتوى أو أي وظيفة من وظائف الموقع ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن الموقع أو الخادم الذي يجعله متاحًا خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. لا نضمن أو نقدم أي تعهدات بأن الموقع ومحتوى الموقع سيلبي متطلباتك ولا نقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق باستخدام أو نتائج استخدام أي محتوى للموقع من حيث اكتماله أو دقته أو تحديثه أو موثوقيته أو غير ذلك. لن نتحمل المسؤولية عن أمان الموقع أو عن أي خلل في الموقع مهما كان السبب، أو فقدان أو تلف أي مادة أثناء النقل، أو فقدان أو تلف المواد أو البيانات عند تنزيلها على أي نظام كمبيوتر.
مسئولية قانونية
نضمن لك أن أي منتج تشتريه منا عبر الموقع يتمتع بجودة مرضية ومناسب بشكل معقول للأغراض التي يتم توفير المنتجات من نفس النوع من أجلها عادةً. وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، فإننا نتنصل من جميع الشروط والتصريحات والبيانات والضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
تقتصر مسؤوليتنا عن الخسائر التي تتكبدها نتيجة لخرقنا لهذا العقد على سعر الشراء الصافي للمنتج الذي اشتريته (باستثناء الضرائب وتكاليف التوصيل).
لا شيء في هذه الشروط والأحكام يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن: الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛ أو أي خسارة تتكبدها نتيجة اعتمادك على أي تحريف احتيالي نقدمه لك؛ أو أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للموقع وتصفحه واستخدام محتوى الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة
مع مراعاة ما ورد أعلاه، فإنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن: (أ) أي خسارة أو مطالبة أو ضرر مباشر؛ (ب) أي خسارة أو مطالبة أو ضرر غير مباشر، أو أي أضرار عقابية أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع لا ترتبط مباشرة بالحادث الذي تسبب في مطالبتك؛ أو (ج) أي خسارة في الأرباح أو خسارة المدخرات أو خسارة أو تلف البيانات (في كل حالة سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة)، وفي كل حالة سواء كانت تستند إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، والتي تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال بـ (أ) أي استخدام لهذا الموقع أو محتوى الموقع؛ (ب) هذه الشروط والأحكام (ج) المنتجات (د) أي فشل أو تأخير في استخدام أي مكون من مكونات الموقع أو محتوى الموقع أو أي خدمة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر الموقع أو محتوى الموقع أو الخدمات بغض النظر عن مدة أي فترة عدم توفر؛ (v) أي استخدام أو اعتماد على أي محتوى موقع أو أي معلومات أو مواد أو برامج أو منتجات أو خدمات أو رسومات ذات صلة تم الحصول عليها من خلال الموقع، في جميع الحالات حتى لو تم تحذيرنا مسبقًا من إمكانية حدوث مثل هذه الخسارة أو الضرر.
لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك خسارة الأرباح) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي فشل أو تأخير في تنفيذ أي التزام بموجب هذه الشروط والأحكام بسبب أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي إضرابات أو إجراء صناعي أو فشل إمدادات الطاقة أو المعدات أو إجراء حكومي أو فعل الله.
قد لا تسمح القوانين المعمول بها في بلد إقامتك بالحد من المسؤولية أو استبعاد الأضرار العرضية أو التبعية، وبالتالي قد لا ينطبق الحد أو الاستبعاد المذكور أعلاه عليك.
نظرًا للمخاطر المتأصلة في استخدام الإنترنت، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو فيروسات قد تصيب معدات الكمبيوتر الخاصة بك أو أي ممتلكات أخرى عند استخدام أو تصفح الموقع. يتم تنزيل أو الحصول على أي محتوى من الموقع من خلال الموقع وفقًا لتقديرك ومخاطرتك الخاصة وبموافقتك على أنك ستكون المسؤول الوحيد عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الناتج عن تنزيل أو الحصول على أي محتوى من هذا القبيل من الموقع.
تعويض
أنت توافق على تعويضنا والحفاظ على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا وشركاتنا الأم وفروعنا والشركات التابعة لنا وكل من مسؤولينا ومديرينا وموظفينا ومالكينا ووكلائنا ومقاولينا وشركائنا ومقدمي المعلومات والجهات المرخصة لنا من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والمسؤولية والمطالب والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) (سواء كانت متوقعة أو قابلة للتجنب أم لا) التي تكبدها أو عانت منها أي من هذه الأطراف وأي مطالبات أو إجراءات قانونية يتم رفعها أو التهديد بها والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو محتوى الموقع أو الخدمات المقدمة من خلال الموقع أو سلوكك فيما يتعلق بالموقع أو الخدمات المقدمة أو مع مستخدمين آخرين للموقع أو أي مشتريات أو معاملات أو تعاملات أو ترتيبات مع أي طرف ثالث عبر الموقع أو على موقع طرف ثالث أو أي انتهاك لهذه الشروط العامة للاستخدام أو لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.
حقوق الطبع والنشر
جميع العناوين والكتب والمنتجات التي يتم شراؤها منا أو من الموقع محمية بموجب حقوق الطبع والنشر. حقوق الطبع والنشر تعود إلينا وكذلك إلى المصممين والمصممين الجرافيكيين والرسامين والمؤلفين وغيرهم من الأشخاص الذين يعملون على العمل المعني. دون إذن كتابي، لا يجوز إعادة إنتاج محتوياتهم أو استخدامها بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا. يتم الاحتفاظ بالحدود القانونية لحقوق الطبع والنشر، وخاصة للاستخدام الذاتي والاقتباس في ظل ظروف معينة.
إنهاء
يجوز لنا إزالة الموقع أو وقف تقديم أي من الخدمات المتاحة من خلال الموقع في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص لأي سبب من الأسباب.
يجوز لنا إنهاء وصولك إلى الموقع لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص في أي وقت مع إشعار أو بدونه.
حماية البيانات والخصوصية
لن نستخدم أي معلومات شخصية قد نجمعها عنك إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشكل هذه السياسة جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام ومن المهم أن تقرأها. بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك تقبل أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق عليها.
القانون الحاكم
يجب أن يتم إبرام هذه الاتفاقية بموجب قوانين إنجلترا وخاضعة لاختصاص محاكم إنجلترا وويلز.